Доклад Министра труда и социального развития Ульяновской области А.А.Васильева "Новые возможности интернет-технологий в социализации и обеспечении занятости пожилых людей» (опыт программы обучения компьютерной грамотности пожилых людей в Ульяновской области)"
Проблема овладения людьми пенсионного возраста компьютерными технологиями в нашем регионе стоит также остро, как и во многих регионах России. На территории нашей области проживает 330 тысяч пожилых людей. Основная часть этих граждан не умеет работать на компьютере и пользоваться Интернетом для поиска информации, общения с друзьями, получения электронных государственных услуг (электронная запись на прием в медицинские учреждения страны, в государственные учреждения, предварительный электронный заказ документов) и пр.
В Ульяновской области накоплен определённый опыт решения этой проблемы для пожилых людей.
Пенсионеры получают знания по основам работы с компьютером, начиная с самых азов:
- знания об операционной системе компьютера, программах Microsoft Office (создание текстовых документов и таблиц, форматирование и сохранение их, нахождение нужных документов после их сохранения и пр.); - основные приемы и методы работы с компьютером; - знания по конфигурации персонального компьютера, то есть основных его устройств; - умение ориентироваться в сети Интернет, добывать информацию, систематизировать ее; - умение работать с порталом государственных услуг Российской Федерации; - обучение общению с родственниками и друзьями из других городов при помощи программы Skype, через социальные сети и электронную почту.
Деятельность направлена не только на обучение пенсионеров компьютерной грамотности, но и на налаживание взаимоотношений между молодым поколением и поколением граждан пожилого возраста путем совместной технической деятельности.
В ходе обучения студенты более всего стремятся научиться общаться с органами власти, государственными и негосударственными учреждениями и организациями, получать различные виды социальных услуг, направлять свои рекомендации и предложения по улучшению сферы социального обслуживания через глобальную сеть интернет. Обучающиеся активно участвуют в конкурсах по компьютерному многоборью среди пенсионеров.
К основным проектам по обучению пенсионеров компьютерной грамотности, действующим в Ульяновской области, относятся:
1. 1. Социальный проект «Тимуровцы информационного общества».
Во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 27.11.2010 № Пр-3464ГС по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 25 октября 2010 года на территории Ульяновской области с ноября 2010 года организована работа по обучению граждан пожилого возраста навыкам владения компьютером в рамках реализации социального проекта «Тимуровцы информационного общества».
Обучение навыкам пользования информационно-коммуникационных технологий проходит в несколько этапов:
Вводный день (Знакомство – 1 занятие); Базовый курс. (Базовые навыки пользования компьютером - 5 занятий); Курс интернет-пользователя. (Работа в Интеренте – 5 занятий); Дополнительный курс (Работе с офисными приложениями – 3 занятия).
Программа для ульяновских слушателей разработана Министерством образования Ульяновской области.
Куратором проекта является Министерство труда и социального развития Ульяновской области, также он реализуется при поддержке Союза пенсионеров России.
Обучение проводится на базе:
1) 318 образовательных учреждений (школы, лицеи, гимназии, училища города и области);
2) 27 учреждений культуры (библиотеки города и области);
С 2011 года уже свыше 1 тысячи человек прошли «компьютерный ликбез» в муниципальных библиотеках Ульяновской области (Центральной и Силикатненской модельной библиотеке Сенгилеевского района, Старотимошкинской модельной библиотеке Барышского района, Новомайнской модельной библиотеке Мелекесского района, Областной научной библиотеке имени В.И. Ленина и др).
3) 41 клубе граждан пожилого возраста.
Например:
клуб «Возрождение», расположенный в городе Ульяновске. Клуб свою деятельность начал в 2002 году, а обучение пенсионеров навыкам работы с компьютером началось с 2010 года, ретро-клуб «Вдохновение» расположенный в р.п.Майна и др.
4) 5 государственных учреждений социального обслуживания населения и их филиалах во всех муниципальных образованиях Ульяновской области:
• На базе ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Исток» в г.Ульяновске создана и работает Академия третьего возраста «Злата». Работа проводится на 11 факультетах в 12 районах Ульяновской области, где созданы филиалы Академии.
Факультет информационных технологий создан в 2010 году. В настоящее время происходит омоложение кадрового состава Академии: преподавателями приходят работать молодые специалисты по социальной работе. За три года компьютерной грамотности было обучено 767 человек.
Также с 2012 года проводятся занятия курса «Основы компьютерной грамотности» для социальных работников городских отделений социальной помощи на дому Центра. Кроме того, социальные работники обучают компьютерной грамотности и своих подопечных.
• В ОГБУСО «Центр социального обслуживания «Доверие» в г. Димитровграде» с 2007 года работает факультет информатики в Университете пожилого человека «София». На данный момент действуют 5 филиалов.
Средний возраст студентов здесь 70 лет, а самым старшим из них скоро исполнится 90.
Для обучения пожилых людей компьютерной грамотности имеется помещение, оборудованное 9 рабочими местами.
Общее количество прошедших обучение за 7 месяцев текущего года - 326 человек. Всего прошли обучение в Центре 2677 человек.
• С 2011 года на базе ОГБУ СО «Центр социального обслуживания «Парус надежды» в р.п. Кузоватово» создана «Академия Долголетия», в 5 районах Ульяновской области созданы филиалы;
За время работы в Академии прошли обучение компьютерной грамотности 39 человек, среди которых 3 инвалида II и III группы.
• С ноября 2011 года администрацией ОГАУСО «Геронтологический центр в г.Ульяновске» был организован компьютерный класс.
Обучение в учреждении проводится силами волонтеров - студентов Ульяновского педагогического колледжа № 4 – будущими преподавателями информатики. Компьютерный класс оборудован на 7 рабочих мест.
В перспективах дальнейшей работы по организации обучения клиентов Геронтологического центра компьютерной грамотности: оснащение ПК специальным оборудованием для слепых и слабовидящих, а также специальным программным обеспечением для организации обучения данной категории клиентов учреждения.
За время функционирования компьютерного класса, компьютерной грамотности обучились 24 человека.
• Центр компетенции ОГБУ «Электронный Ульяновск».
Центр компетенции начал свою деятельность с февраля 2010 года, он оснащен новейшим программным и аппаратным обеспечением, в учебном зале 15 рабочих мест.
Общее количество обучившихся по данной категории в рамках проекта – около 720 человек пенсионного возраста.
| 
